الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في Nevox Ai. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات الشخصية الخاصة بكم ونستخدمها ونحميها عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني.
الاتفاق على الشروط
من خلال الوصول إلى خدمات وكيل الصوت الذكي لدينا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت disagree مع أي جزء من هذه الشروط، فلا يمكنك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
2. وصف الخدمة
تقدم منصتنا لوكالة الصوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي خدمات الاتصال الصوتي الآلي المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تشمل الخدمة:
تفاعلات صوتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
قدرات معالجة اللغة الطبيعية
حلول خدمة العملاء الآلية
أنظمة التعرف على الصوت والاستجابة
التكامل مع أنظمة الأعمال الحالية
٣. مسؤوليات المستخدم
عند استخدام خدمات وكيل الصوت الذكي لدينا، توافق على:
تقديم معلومات دقيقة وكاملة لتكوين وكيل الصوت
الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
استخدام الخدمة وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
عدم محاولة عكس الهندسة أو التلاعب بأنظمة الصوت الذكي
عدم استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
4. استخدام وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي
تم تصميم وكلاء الصوت الذكي لـ:
توفير ردود خدمة العملاء الآلية
القيام بالاستفسارات الروتينية والمهام
تصعيد القضايا المعقدة إلى المشغلين البشريين عند الضرورة
الحفاظ على سجلات المحادثة لضمان الجودة
5. البيانات والخصوصية
جميع تفاعلات الصوت والبيانات ذات الصلة تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يقر المستخدمون بما يلي:
قد يتم تخزين ومعالجة تسجيلات الصوت لتحسين الخدمة
قد يتم تحليل بيانات المحادثة لتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي
يتم التعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
يحتفظ المستخدمون بملكية بيانات عملائهم
6. قيود الخدمة
يقر المستخدمون بما يلي:
قد لا تفهم وكلاء الصوت الذكية جميع اللهجات أو النطق
تعتمد توفر الخدمة على الاتصال بالإنترنت
قد تتطلب القضايا المعقدة أو العاطفية تدخل إنسان
دقة الاستجابة غير مضمونة في جميع السيناريوهات
7. معلومات الاتصال
لأي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: contact@nevoxai.com